QQ能连上但是却打不开网页是怎么回事

我的电脑出现了QQ正常却无法打开网页的情况,有人建议我重新安装操作系统,是不是除了这个就没有好的解决办法了?

回答

先来说说上QQ和打开网页有何不同:QQ软件内部封装有服务器的IP地址,因此可以不依赖DNS服务器的解析;打开网页一般都要在浏览器中输入域名,然后经过DNS服务器的解析将域名转换为IP地址才能正常的访问。因此,导致这一现象的罪魁过首就是DNS服务器了,你可以在CMD(命令提示符)中使用PING命令来检测DNS服务器是否正常工作,比如ping www.today-wx.com,如果DNS服务器工作正常的话,会出现下图所示信息:

ping www.today-wx.com

如果不正常,则会出现Ping request could not find host www.today-wx.com. Please check the name and try again.的字样,说明DNS不能正常解析;或者使用nslookup工具也能进行检测,比如nslookup www.today-wx.com,如果正常则会出现下图所示信息:

nslookup www.today-wx.com

如果不正常则会出现* can't find www.today-wx.com: Non-existent domain的字样,*表示值不固定。一旦确定DNS确实出现异常,可以进行手工进行更换,具体更换成什么可以在百度中搜索当地的DNS服务器IP地址,或者直接更换像8.8.8.8这样的谷歌公共DNS服务器IP地址,更换的具体更换步骤可以参考WINDOWS XP/7怎样配置主机的IP地址http://www.today-wx.com/knowledge/53.html一文,如果IP是自动获取的,可以单独手工配置DNS而保留自动获取IP。